Это могло произойти по нескольким причинам:

• вы отменили оплату;
• вы ввели некорректные данные — имя держателя, номер карты, срок действия или СVV/CVС-код;
• на вашей карте не достаточно средств;
• ваша карта защищена 3D-secure, но вы не получили средство для подтверждения таких транзакций;
• банк, выпустивший вашу карту, запрещает делать по ней покупки в интернете;
• вы достигли дневного или месячного лимита операций по карте.

Если вы считаете, что произошла ошибка в информационной системе, обратитесь к менеждерам ИндорСофт удобным для вас способом:

• по телефонам: 8-800-333-08-05 или +7 3822 650-450;
• по электронной почте: support@indorsoft.ru.